docomoで新規契約したり機種交換する時に、ほとんどの方は［あんしんパックモバイル］に加入すると思います
あんしんパックモバイルには、ケータイ補償サービス・あんしん遠隔サポート・あんしんセキュリティの3つのサービスがありますが、その中で［あんしん遠隔サポート］は必要なんですかね？
月々の利用料金は400円（税別）で、5台契約している我が家では2,000円の出費になります。年額で24,000円ですよぉ！
しかし、あんしんパックモバイルは、ケータイ補償サービス・あんしん遠隔サポート・あんしんセキュリティの3つを契約すると380円/月の割引が受けられるので、そのままにしていましたが、あんしんパックモバイルを5台契約すると（1,100円－380円［割引額］）×5台＝3,600円/月、年額43,200円にもなります
オプション料金を節約する為にも「あんしんパックモバイル」を見直します
この記事では［あんしん遠隔サポート］について詳しく調べてみますね
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あんしん遠隔サポート
あんしん遠隔サポートはお電話やLINEで問い合わせをすると、スマホの操作や設定の仕方、使い方などを 午前9時～午後8時まで年中無休でサポートしてくれるサービスです
取説に載っている操作・設定
通話設定、画面設定、音・サウンド設定などの方法が分からない時に電話1本で解決してくれます。その他、端末情報・端末容量の確認など取扱説明書に記載されている内容をサポートしてくれますよ
基本アプリの操作・設定
電話、インターネット、メッセージなどの基本アプリの操作・設定方法を案内してくれます。カメラや検索の仕方も対象になりますね
ドコモが提供するサービス／アプリについて
ドコモメール、ドコモ地図ナビ、dマーケット、あんしんスキャン、あんしんモードなどの操作・設定方法を案内してくれます
ドコモ以外が提供するアプリ
Googleが提供するアプリやLINE、Twitter、Facebook・Instagramなどのドコモ以外のアプリについてもできる限りのサポートをしてくれますよ
周辺機器との接続について
PCやプリンター、ルーターやヘッドフォンとの接続方法やUSBメモリ、SDカードについての疑問を解決してくれます
その他、Wi-Fi、Bluetooth®、についてもサポートしてくれます
［あんしん遠隔サポート］は必要か
まとめ
初めてスマホを持った時や周りに詳しい人がいない場合には必要なサービスだと思いますが、はっきり言って私には月額400円んを払う必要はなくなりました
しかし、冒頭でもお話したように［あんしん遠隔サポート］を解約するとあんしんパックモバイルの380円/月の割引が受けられなくなります
この辺りが微妙なんです
ケータイ補償サービスが500円の場合
ケータイ補償500円+あんしんセキュリティ200円+あんしん遠隔サポート400円
合計1,100円から割引380円で720円の月額利用料になります
［あんしん遠隔サポート］を解約すると月額利用料は700円ですね
差額は20円の節約になる訳です
5台では年間1,200円の節約になります
「それ位なら良いじゃないか」と言う方はそのままで良いでしょう
もしも勿体ないと思う方は［あんしん遠隔サポート］の内容を確認して自分に必要なければ解約しても問題ないと思いますよ
あんしんパックモバイルは、ケータイ補償サービス・あんしん遠隔サポート・あんしんセキュリティの3つのサービスがあります
その中で私がもっとも大切だと思うのが［ケータイ補償サービス］です