ヤフオクで落札された後の取引の流れは落札者からの取引連絡を出品者は連絡がくるまでお待つ事になります
今までの取引では３日以内に落札者から連絡があったのですが、今回は様子がおかしい！４日目も音沙汰無し、初めての遭遇なので段々焦って来ましたよ
かんたん決済期限は５日間！
その後は銀行口座など個人情報のやり取りが必要な取引になってしまいます
それは避けたい！そこで私のとった行動とは？
この記事では「落札者からの連絡なし」の時の対処法をお伝えします
落札者から連絡がない5日間
取引は落札者が取引情報入力・支払いを済ませてから始まります
取引ナビにも「落札者が、お届け先住所、お届け方法、お支払い方法を入力中です。落札者からの連絡をお待ちください」と表示されていますね
落札～3日目 喜びから不安へ
今までの取引では行動が早い落札者なら即時、その他の方でも1～3日目には必ず連絡がありました
発送まで2,3日の猶予を頂いているとは言え、連絡があるまで売れた喜びを感じながら発送準備をしているわけですが、3日目の夜、支払いはおろか、取引情報すら連絡がないと「買う気が無いの？、いたずら入札？」など不安が過ります
4日目の朝から夜
日中、こまめにメールや取引連絡をチェックしても一向に連絡なし！
かんたん決済期限が迫っているので焦りますね。正直「この落札者とは取引したくない」と言う気持ちでいっぱいです
その夜、取引ナビで落札者に連絡してみました。内容はこんな感じ…
連絡をお待ちしておりますが、かんたん決済期限が迫っております
明日中にご連絡を頂けない場合は「落札者都合」でこの取引をキャンセルさせて頂きます
5日目 25時 突然の連絡
結局当日も連絡はなく決済期限切れになりましたが翌日、キャンセルしようとマイオクを開くとたて続けに3件メッセージが届いていました
このメッセージを見てあなたならどう思います？
連絡がない！その後の対処方法
ヤフオク!ではかんたん決済以外の決済方法は特定カテゴリーを除いて禁止されていますね。それでも取引を継続する場合は全てにおいて自己責任になります
落札を忘れるような相手に口座番号等、個人情報を伝えてはいけませんよ。そもそも決済期限が切れた真夜中に一方的な支払方法を提示するとは･･･
勿論取引をお断りさせて頂きました
落札者都合で削除する
「落札者都合」で削除します。同時にブラックリストに登録しておけば今後入札されることはありません
現在の落札者を削除する際、補欠落札者がいるときは落札者候補に繰り上げるか選択します。その場合の落札額は候補の入札額になるので金額チェックは忘れずに･･･
候補を繰り上げない時はチェックを外します
最後に「削除」で完了です
候補を繰り上げる もう少し詳しく
候補を繰り上げても候補の同意がなければ落札者にはなりません。また辞退の手続きをされないまま放置される事もあるようです
その場合は落札者候補を削除してさらに次の補欠落札者を繰り上げるかをきめます。その度に落札額は下がりますよ
さらに今回の取引では「かんたん決済」が期限切れの為利用できません。お互いの個人情報のやり取りが必要になるので「かんたん決済」が利用できない取引では次の補欠落札者を繰り上げない方が無難です
再出品の際に一文追加
今回の経験をもとに再出品する場合、商品説明に以下の分を付け加えるようにしました
落札者から連絡がない まとめ
今回の取引は良い経験になりました
改めてヤフオク!に出品する場合は次の事を守ろうと思います
- かんたん決済のみを利用する
- 商品説明に取引開始条件を明記して同意された方に入札して頂く
それではまた・・・